Hausordnung
01 Respekt & Fairplay
- Begegne Mitspieler:innen, Gästen, Trainer:innen und unserem Team jederzeit mit Respekt.
- Fairplay und sportliches Verhalten gelten auf und neben dem Court.
- Diskriminierung, Belästigung, aggressives Verhalten oder beleidigende Sprache werden nicht toleriert und können zum Ausschluss führen.
02 Courtnutzung
- Die Courts dürfen nur mit sauberen Hallen- bzw. Padelschuhen betreten werden. Straßen-, Fußball- und Stollenschuhe sind nicht erlaubt.
- Betritt den Court erst zu Beginn deiner Buchung und verlasse ihn pünktlich zum Ende.
- Klettern an Glaswänden, Gittern und Netzen ist verboten.
- Melde Schäden an Courts oder Equipment sofort unserem Team.
- Kinder nutzen die Courts nur unter Aufsicht eines Erwachsenen.
03 Getränke
- Getränke bekommst du an unserer Bar. Mitgebrachte Getränke sind nicht gestattet – ausgenommen alkoholfreie Getränke für den Eigenbedarf.
- Mitgebrachter Alkohol ist strikt verboten.
- Diese Regeln gelten für Spieler:innen, Zuschauer:innen und alle Gäste.
04 Musik & Lautstärke
- Eigene Lautsprecher und Musik sind auf und an den Courts nicht erlaubt.
- Bitte nimm Rücksicht auf andere Gäste und unser Team.
05 Sicherheit
- Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr.
- Bitte folge den Anweisungen unseres Teams.
- Der Spielbetrieb kann aus Sicherheitsgründen jederzeit unterbrochen werden.
- Notausgänge, Treppen und Fluchtwege sind jederzeit freizuhalten.
06 Hyrox Gym
- Die Gymnutzung ist nur nach vorheriger Anmeldung an der Bar erlaubt – für Mitglieder, mit Day-Pass oder über unsere Partner.
- Die Nutzung des Gyms erfolgt auf eigene Gefahr. Trainiere nur im Rahmen deiner gesundheitlichen Möglichkeiten.
- Das Gym nur mit sauberen Hallenschuhen und eigenem Handtuch nutzen.
- Geräte und Gewichte nach dem Training reinigen und an ihren Platz zurücklegen.
- Kinder nur unter Aufsicht eines Erwachsenen.
07 Co-Working
- Der Co-Working-Bereich ist eine ruhige Zone – Telefonate und Calls bitte leise führen.
- Arbeitsplätze nach der Nutzung aufgeräumt verlassen.
08 Sauberkeit & Equipment
- Hilf uns, das Padel Haus sauber zu halten, und entsorge Abfälle in den vorgesehenen Behältern.
- Leihschläger, Bälle und anderes Equipment nach der Nutzung zurückgeben.
- Verlorenes oder beschädigtes Leih-Equipment kann in Rechnung gestellt werden.
09 Training & Kommerzielles
- Trainings und bezahlter Unterricht sind ausschließlich den Trainer:innen des Padel Haus vorbehalten. Externe Trainer:innen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht zugelassen.
- Jede kommerzielle Aktivität bedarf unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung – u. a. Einzel- und Gruppentrainings, Clinics, Workshops, Produktpromotions, Sampling, Verkauf, Marktforschung, kommerzielle Foto-/Videoproduktion und die Organisation von Events.
- Werbung jeglicher Art – auch Logos, Banner, Shirts oder QR-Codes Dritter – ist nicht gestattet.
- Nicht genehmigte Aktivitäten können wir jederzeit beenden.
10 Öffnungszeiten
- Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du in der Playtomic-App.
- Die letzte Buchung endet spätestens zur Schließzeit.
- Der Zutritt außerhalb der Öffnungszeiten ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt.
11 Videoüberwachung
- Zum Schutz unserer Gäste, unseres Teams und unseres Eigentums wird das Padel Haus videoüberwacht.
- Aufnahmen werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
12 Buchungen & Stornierung
- Buchungen laufen über Playtomic. Es gelten die dort angegebenen Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
- Nach Ablauf der Stornierungsfrist such dir bitte über unsere WhatsApp-Community eine Ersatzperson.
- Wir behalten uns vor, Courtbelegungen, Events oder Zeitpläne bei Bedarf anzupassen.
13 Fotos & Videos
- Fotos und Videos für den privaten Gebrauch sind willkommen – bitte respektiere die Privatsphäre anderer.
- Professionelle oder kommerzielle Aufnahmen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung.
- Das Padel Haus erstellt Fotos und Videos für Marketing und Kommunikation. Wer nicht fotografiert oder gefilmt werden möchte, sagt bitte vorab unserem Team Bescheid.
14 Hunde
- Hunde sind angeleint und unter Aufsicht willkommen.
- Auf den Courts und im Gym sind Tiere nicht erlaubt.
15 Fundsachen
- Für verlorene, gestohlene oder unbeaufsichtigte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
- Fundstücke bitte an unserem Team abgeben. Sie werden für begrenzte Zeit aufbewahrt und anschließend entsorgt oder gespendet.
16 Hausrecht
- Wir behalten uns vor, Personen den Zutritt zu verweigern oder sie der Anlage zu verweisen, wenn sie gegen diese Hausordnung verstoßen oder die Sicherheit und das Erlebnis anderer beeinträchtigen.
- Verstöße können zum Ausschluss, zur Stornierung von Buchungen ohne Erstattung und/oder zu einem befristeten oder dauerhaften Hausverbot führen.
- Mit dem Betreten des Padel Haus erkennen alle Gäste diese Hausordnung an.
Fragen, Feedback oder Anliegen? Sprich unser Team an der Bar an.
Danke, dass du das Padel Haus zu einem Ort machst, an dem sich alle willkommen fühlen.
Dein Padel Haus Team