Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung (DSE)

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“).

1. Verantwortlicher

JGP PadelCompany GmbH (Vertreten durch: Julian Giacomo Paulsen, Geschäftsführer) Johann-Philipp-Reis-Straße 21, 53332 Bornheim, Deutschland

Telefon: +49 2222 9791050 
E-Mail: julian@padel-haus.com

Impressum

2. Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).

  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).

  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).

  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).

  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie).

  • Gesundheitsdaten (z.B. Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche  Einschränkungen im Rahmen der Feriencamp-Buchung, Art. 9 DSGVO).

3. Zweck der Verarbeitung

  • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.

  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.

  • Erbringung vertraglicher Leistungen (Shop, Mitgliedschaften, Kursbuchungen).

  • Sicherheitsmaßnahmen.

  • Reichweitenmessung/Marketing (Analytics).

4. Hosting und Bereitstellung (Shopify)

Wir hosten unser Onlineangebot bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“).

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Waren verkaufen und die Website hosten. Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, verarbeitet Shopify Ihre Daten in unserem Auftrag. Hierzu gehören u.a. Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Endgerät, besuchte Seiten sowie Daten, die Sie beim Bestellvorgang angeben.

Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Daten können auch an Server von Shopify in Kanada oder den USA übermittelt werden. Für diese Übermittlungen stützt sich Shopify auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission bzw. Standardvertragsklauseln.

Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

5. Online-Shop und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsdaten) zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5a. Studenten-Mitgliedschaft – Verifikation des Studentenstatus

Im Rahmen unserer vergünstigten Studenten-Mitgliedschaft sind wir gesetzlich verpflichtet, den Studentenstatus unserer Kunden zu überprüfen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name und E-Mail-Adresse (aus dem Bestellvorgang)
  • Hochschule / Universität
  • Matrikelnummer
  • Enddatum der Immatrikulation
  • Immatrikulationsbescheinigung (als hochgeladenes Dokument)

Die Daten werden ausschließlich zur Verifikation des Studentenstatus und zur Aktivierung der entsprechenden Mitgliedschaft in unserem Buchungssystem (Playtomic) verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der für die Mitgliedschaftsverwaltung erforderlichen Übermittlung an Playtomic (siehe Abschnitt 7).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die hochgeladenen Dokumente und zugehörigen Daten werden innerhalb von Shopify als Bestelleigenschaft gespeichert und nach Ablauf der Mitgliedschaft sowie der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (3 Jahre) gelöscht.

5b. Feriencamp – Verarbeitung von Kinder- und Gesundheitsdaten

Im Rahmen unserer Feriencamp-Angebote verarbeiten wir Daten, die
über das übliche Bestellverfahren hinausgehen. Nachfolgend informieren
wir Sie gesondert über diese Verarbeitungen.

Verarbeitete Datenkategorien

Zur Organisation und Durchführung des Feriencamps verarbeiten wir
folgende Daten des teilnehmenden Kindes sowie der gesetzlichen
Vertreter:

- Name und Geburtsdatum des Kindes
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Eltern bzw. gesetzlichen
  Vertreter (für die Kommunikation rund um das Camp)
- Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten und sonstige
  gesundheitliche Hinweise (besondere Kategorien personenbezogener
  Daten gemäß Art. 9 DSGVO)

Besonderheit: Betroffene Person ist das Kind

Die personenbezogenen Daten betreffen das teilnehmende Kind als
eigentlich betroffene Person. Die Buchung und die damit verbundenen
Einwilligungen werden vom gesetzlichen Vertreter (Elternteil) im
Namen des Kindes erteilt. Mit der Buchung bestätigt der gesetzliche
Vertreter, dass er hierzu berechtigt ist.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der allgemeinen Teilnehmerdaten (Name, Geburtsdatum,
Kontaktdaten der Eltern) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages über die Camp-Teilnahme.

Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Allergien,
Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen) erfolgt
ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des
gesetzlichen Vertreters gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese
Einwilligung wird im Rahmen der Buchung separat und freiwillig
eingeholt. Sie kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen
werden (hello@padel-haus.com). Der Widerruf berührt nicht die
Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Bitte beachten
Sie, dass ohne Angabe relevanter Gesundheitsdaten eine sichere
Betreuung des Kindes im Camp nicht gewährleistet werden kann.

Auftragsverarbeiter

Die Buchungsdaten, einschließlich der Teilnehmerdaten, werden auf
der Plattform von Shopify International Limited gespeichert und
verarbeitet (siehe Abschnitt 4). Shopify verarbeitet diese Daten
ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage unseres
Auftragsverarbeitungsvertrages.

Speicherdauer und Löschung

Alle im Rahmen der Feriencamp-Buchung erhobenen Daten, insbesondere
Gesundheitsdaten, werden spätestens zwölf Monate nach Abschluss des
jeweiligen Camps gelöscht, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerrechtlicher Natur,
§ 147 AO) einer früheren Löschung entgegenstehen. Nach Ablauf
gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten vollständig
gelöscht.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der Teilnehmerdaten an Dritte erfolgt nicht.
Die Daten werden ausschließlich intern für die Organisation und
Durchführung des Camps sowie zur Kommunikation mit den gesetzlichen
Vertretern verwendet. Trainer und betreuendes Personal erhalten
ausschließlich die für die Betreuung notwendigen Informationen
(Name des Kindes, Altersgruppe, relevante Gesundheitshinweise).

6. Zahlungsdienstleister

Wir binden externe Zahlungsdienstleister ein, über die Sie Ihre Zahlungen tätigen können. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten (z.B. Name, Kontonummer, Kreditkartennummer) erfolgt durch den jeweiligen Dienstleister auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

Shopify POS (Point of Sale): Wenn Sie Einkäufe direkt bei uns im Club tätigen (z.B. Merchandise, Gastronomie), nutzen wir zur Abwicklung dieser Vor-Ort-Käufe das Kassensystem „Shopify POS“ (Anbieter: Shopify International Limited, siehe Punkt 4). Hierbei werden Transaktions- und Zahlungsdaten zur Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeitet und mit unserem Online-Warenbestand synchronisiert.

7. Buchungssystem (Playtomic)

Für die Buchung von Padel-Courts, Kursen und die Verwaltung von Mitgliedschaften nutzen wir den externen Dienstleister Playtomic S.L., C/ López de Hoyos 35, 28002 Madrid, Spanien („Playtomic“).

Wenn Sie auf unseren „Jetzt Buchen“ oder „Court buchen“ Button klicken, werden Sie auf die Playtomic-Plattform bzw. die Playtomic-App weitergeleitet. Für die Nutzung dieses Dienstes ist ggf. die Erstellung eines eigenen Playtomic-Kontos erforderlich.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten Playtomic als eigener Verantwortlicher verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, E-Mail, Buchungsdetails, Zahlungsdaten) durch Playtomic erfolgt zur Erfüllung des Buchungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir erhalten von Playtomic lediglich die Information über die getätigte Buchung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Playtomic: https://playtomic.io/privacy-policy

8. Newsletter (Klaviyo)

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen durch den Dienstleister Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, USA („Klaviyo“).

Für die Anmeldung nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den Link am Ende jedes Newsletters abmelden.

Wir haben mit Klaviyo einen AVV sowie Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA sicherzustellen. Datenschutzerklärung von Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

9. Analyse-Tools (Tracking)

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Onlineangebotes, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, falls erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) folgende Dienste ein:

  • Google Analytics 4 (GA4): (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). GA4 erfasst u.a. Ihre (gekürzte) IP-Adresse und Nutzerinteraktionen. Wir nutzen GA4 mit anonymisierter IP. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

  • Meta Pixel (Facebook Pixel): (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (Facebook/Instagram Ads) zu bestimmen. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policy.php

10. Integration von Google Maps

Wir binden auf unserer Website (z.B. auf den Seiten „Kontakt“ und „Padel Courts“) Kartenmaterial des Dienstes „Google Maps“ ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Um die Kartenfunktion nutzen zu können, ist es technisch notwendig, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese wird in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z.B. über einen Cookie-Banner), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Opt-Out-Möglichkeit: https://adssettings.google.com/authenticated

11. Integration Instagram Feed

Innerhalb unseres Onlineangebotes (z.B. auf der Startseite) binden wir Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram ein (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Hierzu kann z.B. ein sogenannter „Social Feed“ gehören, der Bilder und Beiträge unseres Instagram-Kanals direkt auf unserer Website anzeigt. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

Hierdurch erhält Meta die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Meta (ggf. in den USA) übermittelt und dort gespeichert.

Die Nutzung des Instagram Feeds erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ansprechenden und aktuellen Darstellung unseres Unternehmens und unserer Community (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenschutzerklärung von Meta/Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

12. WhatsApp Community

Wir bieten die Teilnahme an einer „WhatsApp Community“ oder die Kontaktaufnahme via WhatsApp an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren oder der Community beitreten, nutzen wir Ihre dort angegebene Mobilfunknummer und Ihren Namen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Administration der Community.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp zu Meta Platforms gehört. WhatsApp hat ggf. Zugriff auf das Adressbuch Ihres Gerätes. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-europe

13. Kontakt

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f (sonstige Anfragen) DSGVO verarbeitet.

14. Ihre Rechte (Rechte der betroffenen Person)

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen.

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung (Recht auf „Vergessenwerden“) Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

  • gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht).

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen.

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: Datum der letzten Änderung, 05.06.2026